Вне зависимости от того, что думают об этом другие участники рынка, как они настроены и с каким настроением смотрят в будущее, они вряд ли смогут отказать Bill Gates в объективности. Потому что уже сегодня можно обнаружить несколько ярких трендов, подтверждающих пророческие слова основателя Microsoft.
Увеличение доли рынка до $5.05 миллиардов к 2020 году
Несколько независимых команд, занимающихся движением рынка и его трендами, сообщили похожие, хотя и не сходящиеся до запятой результаты своих исследований тенденций, оказывающих влияние на состояние и баланс развития отраслей, имеющих отношение к компьютерам, софту и прочим аспектам. В частности, одна из известных компаний Markets and Markets установила, что рост AI рынка будет ошеломительным и впечатляющим. Если в 2014 году искусственный интеллект стоил $420 миллионов, то уже к 2020 году его доля возрастет до $5.05 миллиардов благодаря проценту устройств, требующих машинного обучения и умения общаться с человеком на его языке, а также другим процессам в структуре медиа и различных сервисов. Ключевыми игроками, которые «разгонят» рынок, станут такие гиганты, как Amazon, Microsoft, IBM и Nuance Communications.
6 миллиардов устройств будут требовать поддержку AI
Компания Gartner определила, что к 2018 году 6 миллиардов гаджетов будут работать полнофункционально и эффективно только при наличии искусственного интеллекта, осуществляющего поддержку из сервисов. Устройства прогнозируются совершенно различные, от чайников и кофеварок до машин, умных часов и, конечно же, девайсов, входящих в комплекс IoT (Интернет Вещей)
Виртуальные AI помощники начнут принимать самостоятельные решения
Огромное количество информации, уже сегодня поступающей в различные облака, где она обрабатывается и хранится до удобного случая применения, через некоторое время станет плацдармом для начала общения различных виртуальных помощников между собой. Сообщается, что к 2020 году до 40% интерактивных действий между облаком и «помощниками», все чаще населяющими наши компьютерные и мобильные системы, будут носить автономный характер. Это значит, что смарт-агент, «живущий» в облаке, будет анализировать запросы и действия, на который отвечает его собрат, «обитающий», например, в смартфоне, и будет стараться предвосхитить нужды пользователя. Иначе говоря, данные из вашего профиля в Facebook, Google или Amazon будут использованы для эффективной работы AI.
2020 год. Продавцы- люди уже не нужны
Компания Gartner пугает своими цифрами. Ребята уверены, что уже к концу этого десятилетия на 85% покупательских запросов будет обрабатывать искусственный интеллект. В Gartner считают, что такой фактор, как автоматизированный анализ профилей каналов социальных медиа наряду с использованием CRM софта, а также персонализированных чатботов с функцией распознавания лица и голоса скоро полностью заменят сотрудников традиционных колл центров. Выглядеть это будет примерно, как сегодняшний фейсбучный, интегрированный в Messenger чатбот.
16% рабочих мест в США окажутся занятыми устройствами с искусственным интеллектом к 2022 году
Исследовательская компания Forrester заявила, что AI с успехом заменит людей во многих отраслях производства и хозяйства. 16% от всех рабочих мест в Соединенных Штатах будут освобождены, люди уволены за ненадобностью, а вместо них придет девайс, бот или платформа, работающая с облаками, цифровыми помощниками и прочими сервисами. В то же время, ребята из Forrester утешают нас тем, что некоторое количество рабочих мест наоборот появится в связи с тем, что устройства AI будут требовать определенного обслуживания. Так что финальные потери выражаются «всего лишь» семью процентами.
Такие дела, братья-хьюманы.
